Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs dan Aplikasi Comet

Halaman ini mengatur ketentuan penggunaan situs web comet.net.id dan aplikasi Comet Customer, yang dimiliki dan dikelola oleh PT Solusindo Bintang Pratama.

1. Persetujuan

Dengan mengakses situs web atau menggunakan aplikasi Comet Customer, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi dokumen ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

  • Situs Web comet.net.id menyediakan informasi umum mengenai layanan internet, jaringan, dan solusi teknologi lainnya yang disediakan oleh PT Solusindo Bintang Pratama.

  • Aplikasi Comet Customer merupakan portal pelanggan resmi yang memungkinkan pengguna mengakses informasi tagihan, riwayat pembayaran, detail langganan, serta layanan dukungan pelanggan.

3. Keamanan dan Akses Akun

  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun (username dan password).

  • PT Solusindo Bintang Pratama tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

4. Penggunaan yang Dilarang

Dilarang menggunakan situs atau aplikasi ini untuk:

  • Kegiatan yang melanggar hukum

  • Mengakses akun pengguna lain tanpa izin

  • Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya

  • Menyalin, memodifikasi, atau menyebarkan konten tanpa izin tertulis

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi yang terdapat dalam situs dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada logo, teks, gambar, video, desain, dan kode, merupakan milik PT Solusindo Bintang Pratama atau pihak ketiga yang memberikan lisensi, dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya memberikan informasi yang akurat dan layanan yang andal, namun tidak menjamin bahwa situs atau aplikasi akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau keterlambatan. PT Solusindo Bintang Pratama tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan situs atau aplikasi.

9. Penyelesaian Sengketa

Segala perselisihan yang timbul akibat penggunaan situs atau aplikasi akan diselesaikan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.